Teslimat ve İade Koşulları
İade edilen ürünlerin kargo ücreti SATICIYA aittir.
Teslimat
MOFT’tan verdiğiniz her siparişi özenle hazırlıyor, en kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz.
- Stokta olan ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Sipariş üzerine üretilen (ön sipariş ya da kişiye özel tasarım gibi) ürünler ise en geç 7 iş günü içinde hazırlanır.
- Tüm gönderimlerimiz, anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz olarak yapılır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır. Adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması, kargonun zamanında ulaşması açısından önemlidir.
Ödeme
Ödemelerinizi sitemiz üzerinden kredi kartı (Visa/Mastercard) ile güvenle yapabilirsiniz. Siparişinizin hazırlık süreci, banka onayı alındıktan sonra başlar.
İade
MOFT’tan satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade için:
- Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Faturasıyla birlikte, kargo sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenerek bize gönderilmelidir.
- İade işlemi için önce bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, gerekli kontroller yapılır ve iade onaylanırsa 14 gün içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
İade sürecinde anlaşmalı kargo firmamızı kullanmanız durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Aksi durumda kargo bedeli alıcıya aittir.
🔸 Kişiye özel ürünler iade edilemez.
Üzerine isim yazılmış, lazerle kazınmış ya da özel olarak sizin için hazırlanmış ürünlerde iade veya değişim mümkün değildir.
Sipariş verirken bu özelliği dikkate almanızı rica ederiz.
Tüm sorularınız ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
